Política de Vendas - Envio e Reembolso

Trocas e devoluções
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, que prevê 7 (sete) dias para troca ou devolução de produtos adquiridos na internet. Caso você queira trocar ou devolver qualquer produto adquirido, envie uma mensagem para falecom@gogideias.com.br. Os produtos devolvidos devem estar em condições de novo, para que possa ser efetuado o reembolso total. Produtos com defeito podem ser devolvidos no prazo de garantia legal solicitados por e-mail em até 30 dias.

Frete e envio
Os envios de nossos produtos utilizam transportadoras privadas, motoboys ou os Correios. Em caso de livros em pré-venda, o prazo de entrega começa a correr a partir da data anunciada em que o livro estará disponível.

Responsabilidade pela informação correta do destinatário
O cliente, ao preencher os campos cadastrais na hora de efetuar a compra, é o responsável pelas informações de destino da mercadoria estarem corretas. Não nos responsabilizamos por entregas que não possam ser efetuadas por erro no preenchimento do endereço de destino. Se um novo envio for necessário por este motivo, ele se dará às custas do cliente.